RÉSISTANCE À L'ÉCHEC - Maintenir son énergie et son niveau d'action malgré les aléas du métier

Formation créée le 24/06/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)
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RÉSISTANCE À L'ÉCHEC - Maintenir son énergie et son niveau d'action malgré les aléas du métier


Dans les métiers de la transaction immobilière, les négociateurs naviguent quotidiennement entre enthousiasme, satisfaction, frustration, doute et déception. Lorsque les ventes se font attendre, qu'un mandat est perdu, qu'un acquéreur se rétracte ou qu'un dossier se complique, la motivation peut être mise à rude épreuve. Cette formation propose des outils concrets permettant de maintenir son énergie, son niveau d'action et son professionnalisme malgré les aléas du marché et de la transaction.

Objectifs de la formation

  • Identifier les mécanismes qui fragilisent la motivation et l'engagement.
  • Utiliser des outils de préparation mentale pour maintenir un niveau d'action constant.
  • Préserver sa posture professionnelle lorsque la transaction se complique.
  • Maintenir l'engagement des vendeurs et acquéreurs dans la réussite du projet immobilier.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Négociateur, Agent co,
  • Manager
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Comprendre les mécanismes de la motivation
  • Les montagnes russes émotionnelles du transactionnaire.
  • Motivation intrinsèque et motivation extrinsèque.
  • Identifier ce qui nourrit durablement l'envie d'agir.
  • Les pièges de la démotivation dans un marché plus exigeant.
  • Atelier : mon profil motivationnel.
Préserver son énergie et son niveau d'action
  • Les outils de préparation mentale du négociateur.
  • Gestion du stress et des émotions.
  • Construire sa routine de performance.
  • Les cercles d'influence de Covey : agir sur ce qui dépend de soi.
  • Atelier : construire son discours interne
Rester professionnel lorsque la transaction se complique
  • Préserver sa crédibilité dans les situations sensibles.
  • Annoncer une mauvaise nouvelle.
  • Gérer la déception ou le mécontentement.
  • Recadrer avec bienveillance.
  • Mises en situation.
Rebondir après un revers
  • Comprendre l'impact de l'échec sur les comportements.
  • Transformer un échec en source d'apprentissage.
  • Agir sur son dialogue intérieur.
  • Développer un état d'esprit orienté solutions.
  • Cas pratiques : mandat perdu, offre refusée, vente avortée.
Faire du client un partenaire de la réussite
  • Développer une logique de responsabilité partagée.
  • Obtenir l'engagement du vendeur et de l'acquéreur.
  • Maintenir le client en action tout au long du projet.
  • Atelier : outils et formulations favorisant l'engagement du client.

Équipe pédagogique

Sylvie PERRET : Dirigeante de l'organisme de formation INFORMELLES. Diplômée de l' École Supérieur de commerce de Grenoble et formatrice certifiée, elle justifie de plus de 20 ans d'expérience dans la relation commercial. Elle a à cœur d’accompagner ses stagiaires à l’aide de méthodes et d’exercices très participatifs à acquérir de nouvelles techniques. Ses formations 100% opérationnelles sont animées avec la farouche volonté de transmettre par la mise en pratique : ne vous attendez pas à rester assis devant des Slides !

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • • Feuille de présence • Questions orale ou écrites • Mises en situation • Évaluation

Ressources techniques et pédagogiques

  • • Documents et supports projetés • Exposés théoriques • Partages d'expérience • Mise en situation à partir de cas concrets • Mise à disposition des support dans l'espace extranet

Capacité d'accueil

Entre 4 et 8 apprenants

Délai d'accès

6 semaines